{"id":74904,"date":"2016-11-22T16:07:20","date_gmt":"2016-11-22T14:07:20","guid":{"rendered":"http:\/\/slovaklinesmagazin.sk\/cms\/?p=74904"},"modified":"2016-11-22T17:04:46","modified_gmt":"2016-11-22T15:04:46","slug":"komplikacie-po-prilete-reklamacia-batoziny-stratena-poskodena-alebo-vykradnuta-batozina","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/2016\/11\/komplikacie-po-prilete-reklamacia-batoziny-stratena-poskodena-alebo-vykradnuta-batozina\/","title":{"rendered":"Komplik\u00e1cie po pr\u00edlete &#8211; reklam\u00e1cia bato\u017einy, straten\u00e1, po\u0161koden\u00e1 alebo vykradnut\u00e1 bato\u017eina"},"content":{"rendered":"<p><b><\/b>Dovolenka je \u00faspe\u0161ne za vami a\u00a0s\u00a0dobr\u00fdm pocitom a pln\u00ed el\u00e1nu vraciate domov. Ani pr\u00edletom v\u0161ak slu\u017eby letiska svojim pasa\u017eierom nekon\u010dia. M\u00e1te probl\u00e9my s\u00a0bato\u017einou, nie\u010do si zabudli alebo by ste chceli sp\u00e4\u0165 predmety odobrat\u00e9 bezpe\u010dnostnou kontrolou? Ak neviete ako na to, prin\u00e1\u0161ame \u010fal\u0161ie praktick\u00e9 rady.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00edlety z kraj\u00edn Schengenu<\/strong><\/p>\n<p>Ak ste prileteli z kraj\u00edn, ktor\u00e9 s\u00fa s\u00fa\u010das\u0165ou Schengensk\u00e9ho priestoru, ak\u00fdmi s\u00fa Taliansko, \u0160panielsko, \u010cesko, Belgicko, Franc\u00fazsko, Nemecko a pod., nemus\u00edte absolvova\u0165 po pr\u00edlete pasov\u00fa kontrolu. Cestuj\u00faci s\u00fa tak autobusom prevezen\u00ed do pr\u00edletovej haly, kde si vyzdvihn\u00fa svoju podan\u00fa bato\u017einu a odch\u00e1dzaj\u00fa z letiska. Cestuj\u00faci, ktor\u00ed prileteli leteckou spolo\u010dnos\u0165ou Ryanair, sa do pr\u00edletovej haly dostan\u00fa pe\u0161o.<\/p>\n<p><strong>Pr\u00edlety z kraj\u00edn Neschengenu<\/strong><\/p>\n<p>Ak krajina, z ktorej ste prileteli, nie je s\u00fa\u010das\u0165ou Schengensk\u00e9ho priestoru, je nevyhnutn\u00e9 absolvova\u0165 po pr\u00edlete aj pasov\u00fa kontrolu. Cestovn\u00e9 doklady <span lang=\"EN-US\">\u2013<\/span> pasy, ob\u010dianske preukazy, resp. platn\u00e9 v\u00edza <span lang=\"EN-US\">\u2013<\/span> kontroluj\u00fa na letisku po pr\u00edlete policajti z Oddelenia hrani\u010dnej a cudzineckej pol\u00edcie Prez\u00eddia Policajn\u00e9ho zboru SR. Pasov\u00fa kontrolu absolvujete, ak ste prileteli z destin\u00e1ci\u00ed vo Ve\u013ekej Brit\u00e1nii, z \u00cdrska, z Ruska, z Bulharska, Izraela, Tuniska, Turecka, Spojen\u00fdch arabsk\u00fdch emir\u00e1tov a pod. Cestuj\u00faci si v pr\u00edletovej hale vyzdvihn\u00fa bato\u017einu na jednom zo 4 bato\u017einov\u00fdch p\u00e1sov. S orient\u00e1ciou im pom\u00f4\u017ee obrazovka, na ktorej je zobrazen\u00e1 destin\u00e1cia, z ktorej prileteli a leteck\u00e1 spolo\u010dnos\u0165.<\/p>\n<p><strong>Postup pri reklam\u00e1cii bato\u017e\u00edn<\/strong><\/p>\n<p>Straten\u00e1, po\u0161koden\u00e1 alebo vykradnut\u00e1 bato\u017eina<\/p>\n<p>Z\u00e1kladn\u00fdm pravidlom pri strate, po\u0161koden\u00ed \u010di vykradnut\u00ed bato\u017einy je bezprostredne po pr\u00edlete, e\u0161te v priestoroch pr\u00edletovej haly, kontaktova\u0165 oddelenie reklam\u00e1ci\u00ed, \u010dasto naz\u00fdvan\u00e9 Baggage Claim alebo Lost and Found, a sp\u00edsa\u0165 protokol o tejto skuto\u010dnosti, tzv. PIR (Property Irregularity Report). Cestuj\u00faci z\u00e1rove\u0148 na letisku s protokolom PIR dostane aj inform\u00e1cie o tom, ak\u00fdm sp\u00f4sobom m\u00e1 kontaktova\u0165 leteck\u00fa spolo\u010dnos\u0165 so \u017eiados\u0165ou o n\u00e1hradu \u0161kody, pr\u00edpadne pois\u0165ov\u0148u, ak mal stratu \u010di po\u0161kodenie bato\u017einy aj poisten\u00fa. S protokolom PIR, ktor\u00fd vystav\u00ed letisko ako potvrdenie o strate, po\u0161koden\u00ed \u010di vykradnut\u00ed bato\u017einy, potom pasa\u017eier kontaktuje leteck\u00fa spolo\u010dnos\u0165 \u010di u\u017e cez formul\u00e1r na webovej str\u00e1nke leteckej spolo\u010dnosti alebo cez kontaktn\u00e9 centrum. Pod\u013ea rozsahu \u0161kody m\u00f4\u017ee leteck\u00e1 spolo\u010dnos\u0165, s ktorou pasa\u017eier letel, po uznan\u00ed reklam\u00e1cie preplati\u0165 cestuj\u00facemu bu\u010f opravu bato\u017einy, alebo preplati\u0165 k\u00fapu novej bato\u017einy, resp. poskytn\u00fa\u0165 nov\u00fa bato\u017einu. Zodpovednos\u0165 za po\u0161kodenie bato\u017einy teda nesie leteck\u00e1 spolo\u010dnos\u0165, s ktorou pasa\u017eier letel, nie letisko.<\/p>\n<p>Ak cestuj\u00faci nevyh\u013ead\u00e1 oddelenie reklam\u00e1ci\u00ed ihne\u010f po pr\u00edlete, ale v\u0161imne si \u0161kodu a\u017e dodato\u010dne <span lang=\"EN-US\">\u2013<\/span> doma \u010di v hoteli, mal by u\u017e kontaktova\u0165 samotn\u00fa leteck\u00fa spolo\u010dnos\u0165, s ktorou letel a to v lehote, ktor\u00fa stanovuje leteck\u00e1 spolo\u010dnos\u0165 vo svojich prepravn\u00fdch podmienkach, spravidla je to do 7 dn\u00ed od pr\u00edletu do destin\u00e1cie. Ak sa cestuj\u00facemu bato\u017eina stratila, na letisku pri vystaven\u00ed z\u00e1pisu o strate zad\u00e1 cestuj\u00faci aj presn\u00fa adresu, na ktor\u00fa si \u017eel\u00e1 bato\u017einu doru\u010di\u0165. Za vyh\u013eadanie a doru\u010denie bato\u017einy zodpoved\u00e1 leteck\u00e1 spolo\u010dnos\u0165, bato\u017einu teda cestuj\u00facemu doru\u010d\u00ed na zadan\u00fa adresu na vlastn\u00e9 n\u00e1klady. Ka\u017ed\u00fd pr\u00edpad stratenej bato\u017einy sa podrobne monitoruje v\u00a0r\u00e1mci syst\u00e9mu World Tracer Managment. Ide o po\u010d\u00edta\u010dov\u00fd syst\u00e9m, ktor\u00fd pom\u00e1ha pri p\u00e1tran\u00ed bato\u017einy po celom svete. Spravidla sa v\u00e4\u010d\u0161ina nedoru\u010den\u00fdch bato\u017e\u00edn n\u00e1jde do nieko\u013ek\u00fdch hod\u00edn. Zodpovednos\u0165 za stratu bato\u017einy nesie leteck\u00e1 spolo\u010dnos\u0165, s ktorou pasa\u017eier cestuje, nie letisko. Z\u00e1vis\u00ed teda od podmienok leteck\u00fdch spolo\u010dnost\u00ed, \u010di pasa\u017eierom pon\u00fakaj\u00fa v pr\u00edpade straty kufra n\u00e1hradn\u00e9 bal\u00ed\u010dky so z\u00e1kladn\u00fdmi hygienick\u00fdmi potrebami alebo finan\u010dn\u00fa hotovos\u0165 na k\u00fapu z\u00e1kladn\u00fdch potrieb, alebo tak\u00fato slu\u017ebu neposkytuj\u00fa.<\/p>\n<p><strong>Straten\u00e9\/zabudnut\u00e9 veci na letisku alebo v lietadle<\/strong><\/p>\n<p>Cestuj\u00faci si na letisku alebo v lietadle naj\u010dastej\u0161ie zab\u00fadaj\u00fa a str\u00e1caj\u00fa vrchn\u00e9 \u010dasti odevu ak\u00fdmi s\u00fa napr\u00edklad bundy, svetre, \u010diapky, ale tie\u017e okuliare, k\u013e\u00fa\u010de, hodinky, doklady toto\u017enosti \u010di suven\u00edry. Medzi \u010dasto zab\u00fadan\u00e9 predmety patria aj mobily, kamery, fotoapar\u00e1ty \u010di notebooky. Cestuj\u00faci si v\u0161ak na bratislavskom letisku zabudli u\u017e aj elektronick\u00fa cigaretu, slne\u010dn\u00edk, pl\u00e1\u017eov\u00fa podlo\u017eku \u010di ko\u010d\u00edk. Predmety n\u00e1jden\u00e9 na palube lietadla sa uchov\u00e1vaj\u00fa najsk\u00f4r na letisku, na oddelen\u00ed reklam\u00e1ci\u00ed bato\u017e\u00edn. Cestuj\u00faci tak m\u00f4\u017ee kontaktova\u0165 oddelenie reklam\u00e1ci\u00ed (na letisku BTS na \u010d\u00edsle 02\/3303 3389 alebo e-mailom na<a href=\"mailto:lostandfound@bts.aero\" target=\"_blank\">lostandfound@bts.aero<\/a>) s ot\u00e1zkou, \u010di sa jeho straten\u00fd predmet v lietadle na\u0161iel, pr\u00edpadne kontaktova\u0165 leteck\u00fa spolo\u010dnos\u0165, s\u00a0ktorou letel. Ak si nikto po dobe ur\u010denej dopravcom dan\u00fd predmet nevyzdvihne (spravidla do cca 6 mesiacov), straten\u00e9 predmety sa odovzd\u00e1vaj\u00fa nasp\u00e4\u0165 dopravcovi, teda leteckej spolo\u010dnosti, na centr\u00e1lne reklama\u010dn\u00e9 oddelenie. St\u00e1va sa v\u0161ak, \u017ee si cestuj\u00faci zabudne vyzdvihn\u00fa\u0165 po pr\u00edlete z bato\u017einov\u00e9ho p\u00e1su aj cel\u00fd kufor, ten sa potom uchov\u00e1va 5 dn\u00ed na oddelen\u00ed reklam\u00e1ci\u00ed letiska a ak si ho pasa\u017eier do tej doby nevyzdvihne na letisku, zasiela sa sp\u00e4\u0165 leteckej spolo\u010dnosti na centr\u00e1lne reklama\u010dn\u00e9 oddelenie. Ak boli zabudnut\u00e9 predmety n\u00e1jden\u00e9 v priestoroch letiska (napr. na kresl\u00e1ch pri n\u00e1stupn\u00fdch br\u00e1nach, v prepravk\u00e1ch na bezpe\u010dnostnej kontrole, v re\u0161taur\u00e1ci\u00e1ch a pod.), uchov\u00e1vaj\u00fa sa na reklama\u010dnom oddelen\u00ed letiska minim\u00e1lne po\u010das 1 roka. Cestuj\u00faci tak m\u00f4\u017ee kontaktova\u0165 oddelenie reklam\u00e1ci\u00ed letiska na \u010d\u00edsle 02\/3303 3389 alebo e-mailom na <a href=\"mailto:lostandfound@bts.aero\" target=\"_blank\">lostandfound@bts.aero<\/a> a dan\u00e9 predmety si m\u00f4\u017ee po preuk\u00e1zan\u00ed sa dokladom toto\u017enosti a presnom opise predmetu n\u00e1sledne vyzdvihn\u00fa\u0165.<\/p>\n<p><strong>Zoznam zabudnut\u00fdch vec\u00ed letisko nezverej\u0148uje na internete, nedra\u017e\u00ed ich v dra\u017ebe, ich \u00faschova nie je spoplatnen\u00e1.<\/strong><\/p>\n<p>Odobrat\u00e9 predmety na bezpe\u010dnostnej kontrole<\/p>\n<p>Pon\u00faknut\u00e9 mo\u017enosti prepravy nepovolen\u00fdch predmetov<\/p>\n<p>Cestuj\u00facim nie s\u00fa zak\u00e1zan\u00e9 predmety v pr\u00edru\u010dnej bato\u017eine (ostr\u00e9 predmety, zbrane a\u00a0ich napodobeniny, z\u00e1paln\u00e9 a hor\u013eav\u00e9 l\u00e1tky, tup\u00e9 predmety a pod.) \u010di tekutiny v objeme nad 100 ml odobran\u00e9 automaticky. V\u017edy im je pracovn\u00edkmi bezpe\u010dnostnej kontroly pon\u00faknut\u00e1 mo\u017enos\u0165 vr\u00e1ti\u0165 sa na check-in a dodato\u010dne si poda\u0165 bato\u017einu, v ktorej maj\u00fa tak\u00e9to predmety (napr. \u0161amp\u00f3ny, sprchov\u00e9 g\u00e9ly v objeme nad 100 ml a pod.), ako podan\u00fa, zap\u00edsan\u00fa bato\u017einu pod\u013ea cenn\u00edka konkr\u00e9tnej leteckej spolo\u010dnosti. Av\u0161ak aj na zap\u00edsan\u00fa bato\u017einu sa vz\u0165ahuj\u00fa obmedzenia, je v nej zak\u00e1zan\u00e9 prev\u00e1\u017ea\u0165: z\u00e1paln\u00e9 l\u00e1tky, v\u00fdbu\u0161n\u00e9 l\u00e1tky (z\u00e1bavn\u00e1 pyrotechnika, zapa\u013eova\u010de a pod.) toxick\u00e9 materi\u00e1ly (prostriedky na ni\u010denie hmyzu, ortu\u0165ov\u00e9 teplomery a pod.) stla\u010den\u00e9 plyny (kysl\u00edkov\u00e9 bomby, vari\u010de a pod.) \u0161pecifick\u00e9 predmety typu v\u00e4\u010d\u0161\u00edch elektronick\u00fdch zariaden\u00ed (z prenosn\u00e9ho po\u010d\u00edta\u010da je nutn\u00e9 vybra\u0165 a oddelene zabali\u0165 bat\u00e9riu). Rovnako je pasa\u017eierom pon\u00faknut\u00e1 mo\u017enos\u0165 odovzda\u0165 predmety, ktor\u00e9 nie s\u00fa povolen\u00e9 prepravova\u0165 v pr\u00edru\u010dnej bato\u017eine (napr. bryndzu, tresku&#8230;) svojim bl\u00edzkym, ak na letisku cestuj\u00faceho odprev\u00e1dzaj\u00fa, alebo si ich m\u00f4\u017eu \u00eds\u0165 odlo\u017ei\u0165 do auta, ak ho maj\u00fa na letisku zaparkovan\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Kam putuj\u00fa odobran\u00e9 predmety?<\/strong><\/p>\n<p>V pr\u00edpade, \u017ee cestuj\u00faci nevyu\u017eije ani jednu z vy\u0161\u0161ie uv\u00e1dzan\u00fdch pon\u00fakan\u00fdch mo\u017enost\u00ed, ale rozhodne sa predmetu dobrovo\u013ene vzda\u0165, tak\u00fdto predmet (napr. no\u017enice, ostr\u00e9 kovov\u00e9 predmety a pod.) umiestni do zape\u010datenej n\u00e1doby s jedin\u00fdm \u00fazkym otvorom, ktor\u00e1 je po naplnen\u00ed zlikvidovan\u00e1. Dan\u00fd predmet si u\u017e tak cestuj\u00faci nem\u00f4\u017ee vyzdvihn\u00fa\u0165, rovnako ich nem\u00f4\u017eu vyzdvihn\u00fa\u0165 ani zamestnanci letiska. Tekutiny, pasty, g\u00e9ly, ktor\u00fdch sa cestuj\u00faci dobrovo\u013ene vzdaj\u00fa, s\u00fa tie\u017e umiestnen\u00e9 do kontajnerovej n\u00e1doby a n\u00e1sledne zlikvidovan\u00e9.<\/p>\n<p><strong>Naj\u010dastej\u0161ie odobran\u00e9 predmety<\/strong><\/p>\n<p>Na bezpe\u010dnostnej kontrole na letisku s\u00fa \u013eu\u010fom \u010dasto odobrat\u00e9 napodobeniny zbran\u00ed (hra\u010dk\u00e1rske zbrane), n\u00e1bojov, gran\u00e1tov, ak s\u00fa vo forme pr\u00edvesku na krk alebo pr\u00edvesku na k\u013e\u00fa\u010d, ozdoby na opasku, ve\u013ek\u00e9 loveck\u00e9 no\u017ee, vala\u0161ky, ktor\u00e9 si \u013eudia chc\u00fa odnies\u0165 ako suven\u00edry, detsk\u00e9 hra\u010dk\u00e1rske zbrane, pe\u0148a\u017eenky v tvare gran\u00e1tu, alebo opasky, ktor\u00fdch kovov\u00e1 \u010das\u0165 je v tvare gran\u00e1tu (kovov\u00fa \u010das\u0165 treba odstr\u00e1ni\u0165), skladacie no\u017ee v\u00a0tvare kreditnej karty a pod. Odoberan\u00e9 s\u00fa aj r\u00f4zne erotick\u00e9 pom\u00f4cky, napr\u00edklad put\u00e1, obu\u0161ky. Z potrav\u00edn s\u00fa \u010dasto \u013eu\u010fom odoberan\u00e9 bryndza, treska, pa\u0161t\u00e9ty, preto\u017ee tie mo\u017eno prepravova\u0165 v pr\u00edru\u010dnej bato\u017eine len do objemu 100 ml alebo gramov. Vo v\u00e4\u010d\u0161om mno\u017estve je ju u\u017e potrebn\u00e9 umiestni\u0165 potraviny takejto l\u00e1tkovej povahy do podanej bato\u017einy, nie pr\u00edru\u010dnej.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dovolenka je \u00faspe\u0161ne za vami a\u00a0s\u00a0dobr\u00fdm pocitom a pln\u00ed el\u00e1nu vraciate domov. Ani pr\u00edletom v\u0161ak slu\u017eby letiska svojim pasa\u017eierom nekon\u010dia. M\u00e1te probl\u00e9my s\u00a0bato\u017einou, nie\u010do si zabudli alebo by ste chceli sp\u00e4\u0165 predmety odobrat\u00e9 bezpe\u010dnostnou kontrolou? Ak neviete ako na to, prin\u00e1\u0161ame \u010fal\u0161ie praktick\u00e9 rady. Pr\u00edlety z kraj\u00edn Schengenu Ak ste prileteli z kraj\u00edn, ktor\u00e9 s\u00fa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":74905,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13,45],"tags":[],"class_list":["post-74904","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-real-estate","category-nas-tip","eq-blocks"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=74904"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74904\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":76365,"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/74904\/revisions\/76365"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/media\/74905"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=74904"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=74904"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.slovaklinesmagazin.sk\/cms\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=74904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}